Politique de confidentialité – Solu Quai

Chez Solu Quai, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Nous respectons la Loi 25 et nous nous engageons à assurer la confidentialité et la sécurité de vos données.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, nous avons désigné un responsable de la protection des renseignements personnels :

Responsable : Luc Raymond, propriétaire

Courriel : [email protected]

Téléphone : 418-455-6659

Ce responsable veille au respect de la présente politique et à la conformité avec la réglementation.

2. Collecte des renseignements

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

  • Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et courriel.
    • Informations transmises via nos formulaires (soumissions, demandes de service, infolettre).
      • Données de navigation (témoins/cookies, statistiques).

        3. Utilisation des renseignements

        Les données collectées sont utilisées pour :

        • Répondre à vos demandes et fournir nos services.
          • Gérer la facturation et les suivis administratifs.
            • Améliorer nos services et notre site internet.
              • Vous transmettre des communications (infolettres, promotions), avec votre consentement.

                4. Communication et partage des renseignements

                Vos renseignements personnels ne sont jamais vendus. Ils peuvent être partagés uniquement avec :

                • Nos fournisseurs de services (hébergement, gestion, infonuagique) dans la mesure nécessaire à leurs fonctions.
                  • Les autorités si requis par la loi.

                    Si des renseignements doivent être transférés hors du Québec, nous veillerons à ce qu’ils soient protégés de manière adéquate conformément aux dispositions de la Loi 25.

                    5. Consentement

                    Votre consentement est requis avant la collecte, l’utilisation ou la communication de vos renseignements personnels, sauf exception prévue par la loi. Vous pouvez retirer ce consentement en tout temps.

                    6. Conservation et destruction des renseignements

                    Vos renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins prévues. Une fois cette période écoulée, ils sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

                    7. Sécurité

                    Des mesures technologiques, administratives et physiques sont mises en place pour protéger vos renseignements contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

                    8. Témoins (cookies)

                    Notre site peut utiliser des témoins pour améliorer l’expérience utilisateur et recueillir des statistiques anonymes. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins.